Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, anvendes og deles, når du besøger eller foretager et køb på https://iconeve.dk/ (herefter kaldet "Hjemmesiden").

PERSONLIGE OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

Når du besøger hjemmesiden, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og visse cookies, der er installeret på din enhed. Når du browser på hjemmesiden, indsamler vi også oplysninger om de specifikke sider eller produkter, du ser på, hvilke hjemmesider eller søgetermer, der henviste dig til hjemmesiden, og oplysninger om, hvordan du interagerer med hjemmesiden. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som "enhedsoplysninger". Vi indsamler personlige kundeoplysninger, der deles med Facebook med henblik på at vise relevante annoncer og forbedre vores kundeoplevelse.

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

"Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym unik identifikator. For mere information om cookies og hvordan du deaktiverer cookies, besøg http://www.allaboutcookies.org.
"Logfiler" sporer handlinger, der udføres på hjemmesiden og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings- /afslutningssider og dato /tidsstempler.
"Web-beacons", "tags" og "pixler" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser på hjemmesiden.

Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via hjemmesiden, indsamler vi også visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mail-adresse og telefonnummer. Derudover kan vi samarbejde med tredjepartsleverandører for at indsamle betalingsoplysninger på dine vegne. Vi henviser til disse oplysninger som "ordreoplysninger".

Når vi henviser til "personlige oplysninger" i denne privatlivspolitik, henviser vi både til enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at behandle ordrer, der foretages via hjemmesiden (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, ordning af forsendelse og levering af fakturaer og /eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til at:

Kommunikere med dig.
Gennemgå vores ordrer for potentielle risici eller svindel.

I overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame om vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at undersøge potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med hjemmesiden og for at vurdere, hvor vellykkede vores markedsførings- og reklamekampagner er).

SMS-vilkår: Ved at tilmelde dig tekstmeddelelser fra Iconeve giver du samtykke til at modtage automatiserede markedsførings-sms'er fra os om vores produkter og tjenester på det telefonnummer, du angav ved tilmelding, og at meddelelserne kan sendes via et automatisk telefonopkaldssystem eller anden teknologi. Frekvensen af meddelelserne er gentagende. Samtykket er ikke en betingelse for køb. Meddelelses- og datagebyrer kan forekomme. Svar STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT for at afmelde dig og HELP for kundesupport. Du kan modtage en yderligere tekstbesked, der bekræfter dit valg om at afstå fra at deltage. Du forstår og accepterer, at forsøg på at afmelde dig på anden vis end ved at sende afmeldekommandoerne ovenfor via sms ikke er en rimelig måde at afmelde dig på.

DELING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjepart for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores webshop - du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden - du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, besvare en stævning, en ransagningskendelse eller en anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller på anden måde beskytte vores rettigheder.

ADFÆRDSBASERET ANNONCERING

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på http://optout.aboutads.info/.

IKKE-SPORING

Bemærk, at vi ikke ændrer vores metoder til indsamling og brug af data på vores hjemmeside, når vi modtager en "Do Not Track"-signal fra din browser.

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personoplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve denne ret, kan du kontakte os.

Hvis du er bosiddende i Europa, bemærk venligst, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde eventuelle kontrakter, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du foretager en bestilling via hjemmesiden), eller for at opfylde vores legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

OPBEVARING AF OPLYSNINGER

Når du foretager en bestilling via hjemmesiden, vil vi gemme dine bestillingsoplysninger i vores register, indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

ÆNDRINGER

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores metoder eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

KONTAKT OS

Hvis du ønsker mere information om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på: info@iconeve.dk.