Alle ordrer behandles og afsendes normalt inden for 2-5 arbejdsdage, efter at ordren er afgivet.

På grund af den store efterspørgsel på vores produkter kan det tage 14-21 dage at modtage din pakke, når den er blevet afsendt.

Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den estimerede leveringstid, bedes du kontakte vores supportteam. Du kan normalt forvente et svar inden for 1 arbejdsdag.

Vi er baseret i Storbritannien, men har lagre i USA, Danmark, Storbritannien og Asien.

Vi sender dig en e-mail med sporingsoplysninger, så snart din ordre er afsendt fra vores lager. Du kan spore din ordre her.

Nogle gange tager det op til 72 timer, før sporingsoplysningerne vises i sporingssystemet eller vores eget sporingssystem.

Du behøver ikke at oprette en konto, før du afgiver din bestilling. Din konto oprettes automatisk, når du afgiver din første ordre.

Kontakt os venligst, så vi kan ændre din e-mailadresse. Vi kan ændre din e-mailadresse, dit navn og din adresse.

Alle vores transaktioner er baseret på kr (danske kroner). Hvis dit kreditkort er baseret på en anden valuta, vil din ordretotal blive beregnet i henhold til den daglige valutakurs på den dato, hvor din kortudsteder behandler transaktionen.

Vi accepterer alle større kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX...), PayPal og Klarna (du kan finde Klarnas vilkår og betingelser HER). Vi accepterer ikke personlige checks, direkte bankoverførsler eller kontant ved levering.

Hvis du har en rabatkode, kan du bruge den i det sidste trin i checkout, efter at du har indtastet alle forsendelsesoplysninger.

Du kan returnere dit køb op til 30 dage efter, at du har modtaget dine varer. Kontakt os via vores kontaktformular og oplys dit ordrenummer og årsagen til din returnering.

Vores kundeserviceteam vil gennemgå returanmodningen og sende dig yderligere instruktioner inden for 1 arbejdsdag.

Kontakt os venligst inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre, hvis du har modtaget forkerte, manglende og/eller defekte varer. Medsend venligst dit ordrenummer, billeder af varen/varerne og alle relaterede referencer, når du modtager din pakke. Vi vil gøre vores bedste for at løse din sag så hurtigt som muligt.

Alle vores produkter er 100 % veganske og cruelty-free.